RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızı, üyelerimizi ve müşterilerimizi kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, kişisel veri toplama yöntemleri ve KVKK kapsamında sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ünvanı: RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON

Adresi: Aşkan Mahallesi, Sancaktar Cd. No. 34/A, 42040 Meram/Konya

Telefon: -0531 277 3537

E-posta: [email protected]

MERSİS No: -

Vergi Dairesi: MEVLANA

Vergi Numarası: 7351562943

RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olması hâlinde fatura işlemleri kapsamında paylaşılan diğer kimlik bilgileri.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, talep, şikâyet, iade ve değişim kayıtları.

• Finansal İşlem Bilgileri: Ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin bilgiler. Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması kapsamında oluşturulan teknik kayıtlar.

• Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuata uygun şekilde izin verilmiş olması hâlinde kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti tercihlerine ilişkin bilgiler.

• Talep ve Şikâyet Bilgileri: Şirketimize ilettiğiniz soru, öneri, talep, değerlendirme ve şikâyetlere ilişkin bilgiler.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hesabının yönetilmesi,

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi,

• Satış, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve sonuçlandırılması,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• İnternet sitesi ve üyelik hesabı güvenliğinin sağlanması,

• Yetkisiz ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,

• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve şirket haklarının korunması,

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,

• İlgili kişinin tercihine ve gerekli izinlerin bulunmasına bağlı olarak kampanya, fırsat, indirim ve tanıtımların iletilmesi.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu faaliyetlerde kişisel verileriniz, açık rızanızın bulunması hâlinde işlenir.

Kişisel verileriniz; www.ruellia.com.tr internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri kanalları, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak; kargo ve lojistik firmalarına, bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, e-ticaret ve bilgi teknolojileri altyapısı hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlere, teknik destek hizmeti sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara, iş ortaklarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde aktarım işlemleri, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde talep edilen banka veya kredi kartı bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir.

Kart bilgilerinin saklanması veya işlenmesine ilişkin süreçler, kullanılan ödeme altyapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik uygulamalarına tabidir.

Kampanya, indirim, fırsat, yeni ürün, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ayrıca vereceği ticari elektronik ileti onayına bağlı olarak gönderilir.

Siteye üye olmak veya alışveriş yapmak, tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar vermiş oldukları ticari elektronik ileti onaylarını ilgili mevzuatta belirtilen yöntemler üzerinden geri alabilirler.

İnternet sitemizde, sitenin güvenli ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının tercihine veya onayına tabi tutulur.

Çerezlerin kullanım amaçları, türleri ve yönetimine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler internet sitesinde sunulan Çerez Politikası ve/veya çerez tercihleri alanından incelenebilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Ünvanı: RUELLIA İÇ MİMARLIK VE DEKORASYON

Adresi: Aşkan Mahallesi, Sancaktar Cd. No. 34/A, 42040 Meram/Konya

Telefon: -0531 277 3537

E-posta: [email protected]

MERSİS No: -

Vergi Dairesi: MEVLANA

Vergi Numarası: 7351562943

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde veya internet sitesi hizmetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin www.ruellia.com.tr internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 24.08.2026